+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Система управления продажами компаний

Система управления продажами компаний

Недополучение прибыли в В2В продажах часто происходит не по причине слабеющего спроса. Это всего лишь следствие неэффективного управления. Вы можете продавать в одном канале например, корпоративным заказчикам , и можете ставить работу сразу в нескольких каналах дилерском, розничном и корпоративном. Для усиления системы управления продажами вы ставите задачу понять, как обеспечить максимальные продажи в каждом из каналов на определенных территориях и регионах, а также как увеличить отдачу на вкладываемые вами средства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

«Вечные» вопросы системы управления продажами

Система продаж является одним из важнейших активов предприятия, напрямую влияющим на результат его деятельности. От нее зависит количество поступающих на предприятие денежных средств и, в конечном итоге, величина прибыли; коммуникации и отношения с клиентами; получение информации о состоянии рынка и происходящих на нем процессов.

Эффективная система управления продажами — залог финансовой стабильности бизнеса, мощный рычаг его развития. Существует несколько подходов к руководству сбытом: ситуативный, процессный и системный.

Первый из них предполагает выбор руководящих методов в зависимости от конкретной ситуации, складывающейся внутри предприятия и вне его. Второй подход рассматривает руководство как серию непрерывных взаимосвязанных действий.

Облачная система для автоматизации управления продажами на всех уровнях. Попробуйте бесплатно уже сегодня и зарабатывайте больше! Системный подход дает возможность представить любой объект или бизнес-процесс как комплекс взаимосвязанных подсистем, имеющих общую цель: выявить его интегративные свойства, исследовать внутренние и внешние связи.

Этот подход позволяет применить к системе управления продажами методы классификации, законы, приемы изучения и воздействия, описанные в существующей теории систем. Использование этой концепции при руководстве предприятием помогает топ-менеджерам увидеть компанию в единстве ее составных частей, рассмотреть их связи между собой и с внешним миром.

Образно можно представить предприятие как совокупность шестеренок, в которой поворот одной из них вызывает соответствующие движения остальных. Грамотное построение и организация работы системы управления продажами позволяет упрочить положение компании на рынке, способствует ее развитию и процветанию, укрепляет связи предприятия с клиентами.

Прежде чем построить или реорганизовать систему управления продажами, необходимо объективно изучить и проанализировать то, что имеется на нынешнем этапе развития предприятия, понять, насколько существующий организационный порядок соответствует целям компании, выявить возможные ошибки и наметить пути их устранения.

Для этих целей проводится аудит системы управления продажами. Само понятие аудит подразумевает независимую объективную проверку и оценку состояния объекта.

На первом этапе аудита системы управления продажами определяются цели, объекты, критерии оценки и механизмы проверки. На следующем этапе изучаются собственно объекты оценки: существующие политики и стратегии, в т. Изучение всех элементов системы производится по уровням: от руководящего к среднему и затем — к нижнему. Кроме этого, анализируется работа всех подразделений предприятия, организационная модель компании, факторы внешней среды. По окончании проверки все полученные результаты систематизируются и обобщаются, создавая полную и объективную картину всех аспектов деятельности компании.

Далее — производится оценка соответствия существующей системы целям предприятия и состоянию внешней среды. На завершающем этапе аудита вносятся предложения по усовершенствованию структуры системы управления продажами. Очевидно, что основная функция отдела продаж — сбыт товара с максимальной прибылью и минимальными затратами, в кратчайшие сроки, обеспечение постоянного роста объемов реализации, охвата территории, увеличение доли рынка и доходности предприятия.

Каким же должен быть по-настоящему эффективный отдел продаж, какова должна быть его организационная структура, численность, кадровый состав? Однозначного ответа на этот вопрос нет — все зависит от исходных данных: типа рынка, на котором работает предприятие, портрета потребителей, характеристик товара, рыночного сегмента и еще множества условий.

Сбыт нуждается в системности: в организации и управлении. Поэтому начинать формирование или реорганизацию отдела продаж нужно с глубокого и всестороннего анализа существующих внешних и внутренних факторов бизнеса. Если в компании уже существует отдел продаж, необходимо сравнить результаты анализа его деятельности с существующими потребностями рынка и предприятия для определения слабых мест и необходимости корректировок.

На основании проведенного анализа можно сделать выводы, дать рекомендации и разработать структуру отдела продаж, прописать его цели и задачи, функциональные обязанности сотрудников, процессы их взаимодействия с клиентами, руководством, конкурентами и между собой.

По результатам анализа принимается решение о создании или реорганизации отдела продаж, разрабатывается конкретный план реализации поставленных целей и задач по созданию системы управления продажами в компании.

Качественный, грамотный план содержит подробное описание всех процессов — от постановки задачи до этапа подбора, обучения и адаптации сотрудников. Только после прохождения вышеописанных этапов можно приступать непосредственно к формированию отдела продаж или его реорганизации, к подбору персонала. Движение — основа существования не только живых организмов, но и бизнеса. Особенно это верно для службы сбыта. Ведь продажи — это и есть процесс движения товара от производителя к посреднику, от посредника к потребителю.

Как только движение прекращается, наступает застой. Как только предприятие останавливается в движении вперед, вверх, перестает расти и развиваться, конкуренты не упускают возможности воспользоваться случаем и обогнать его. Чтобы движение не стало хаотичным перемещением частиц, необходимо придать ему направление, скорость, указать промежуточные пункты и конечную цель. Для того чтобы создать непрерывные продажи, необходимо, опять же, создать эффективную систему управления продажами.

Для выбора правильной модели руководства, необходимо выполнить аналогичные описанным выше действия. Для начала необходимо проанализировать ситуацию на рынке и в компании для определения сильных и слабых сторон предприятия, открывающихся возможностей и существующих угроз; рассчитать емкость рынка, собрать данные о его ключевых игроках и их товарных предложениях; исследовать потребителей. Далее формулируются цели и задачи, выбирается стратегия работы компании, составляются поэтапные планы ее реализации.

Необходимо также создать действенную систему материальной и нематериальной мотивации персонала, нацеливающую сотрудников на покорение новых высот. Разнообразные бонусы, премии, индексации зарплаты, увеличение соцпакета должны чередоваться с нематериальными стимулами. Важная роль в создании эффективной системы управления продажами отводится организации промежуточного и итогового контроля выполнения планов.

Современные технологии предлагают инновационные решения в этой сфере, основанные на использовании облачных веб-сервисов. Название — это не более, чем красивая метафора, позволяющая лучше понять принцип работы сервиса. Все данные и программное обеспечение в нем располагаются на удаленных серверах, виртуально соединенных в одну общую систему — далекую, огромную и бесконечную, как облако.

Теперь компании не нужно приобретать в собственность дорогостоящие мощные серверы, устанавливать недешевые программы автоматизации системы управления продажами — можно просто арендовать необходимое дисковое пространство и ПО и пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми облачным сервисом, удаленно, через Интернет. Онлайн-программа Класс позволит Вам автоматизировать управление продажами на всех уровнях.

Вы сможете оценивать эффективность персонала, исключая слабые звенья, получать детальные отчеты по продажам за выбранный период, а также грамотно планировать свое рабочее время. Для менеджеров по продажам программа станет незаменимым помошником при сопровождении сделки: система позволит обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту, благодаря удобному доступу к данным контрагента и системе комментирования на всех этапах сделки.

Начните работу прямо сейчас абсолютно бесплатно и обеспечьте вашему бизнесу стабильный рост доходов! Составляем эффективный план продаж. Составляем продающее коммерческое предложение. Как правильно вести учёт готовой продукции. Учет расходов на продажу. Не платите лишнего. Программа для управления продажами. Лучшее не значит дорогое. Безопасная онлайн система для легкого управления бизнесом. Главная Для кого? Организация эффективной системы управления продажами. Значение системного подхода к управлению продажами Существует несколько подходов к руководству сбытом: ситуативный, процессный и системный.

Аудит системы управления продажами Прежде чем построить или реорганизовать систему управления продажами, необходимо объективно изучить и проанализировать то, что имеется на нынешнем этапе развития предприятия, понять, насколько существующий организационный порядок соответствует целям компании, выявить возможные ошибки и наметить пути их устранения.

Грамотное построение отдела продаж - залог успешности компании Очевидно, что основная функция отдела продаж — сбыт товара с максимальной прибылью и минимальными затратами, в кратчайшие сроки, обеспечение постоянного роста объемов реализации, охвата территории, увеличение доли рынка и доходности предприятия.

Обеспечение непрерывности продаж Движение — основа существования не только живых организмов, но и бизнеса. Основные преимущества облачных сервисов: огромный объем дискового пространства; высокая скорость обработки и передачи данных; возможность работать удаленно большому количеству пользователей; высокая степень безопасности и конфиденциальности данных; возможность использовать самое современное программное обеспечение, не приобретая его; существенная экономия затрат предприятия.

Подключиться бесплатно. Другие статьи о торговом учёте Составляем эффективный план продаж Составляем продающее коммерческое предложение Как правильно вести учёт готовой продукции Учет расходов на продажу. Не платите лишнего Программа для управления продажами. Справка и поддержка Бланки документов Блог Новости Статьи по онлайн-кассам.

В социальных сетях. Возможности Ваши выгоды Безопасность Тарифы.

Система продаж является одним из важнейших активов предприятия, напрямую влияющим на результат его деятельности. От нее зависит количество поступающих на предприятие денежных средств и, в конечном итоге, величина прибыли; коммуникации и отношения с клиентами; получение информации о состоянии рынка и происходящих на нем процессов.

Некоторые специалисты рассматривают его как вопрос управления, и прежде всего людьми, которые занимаются продажами включая подбор персонала, его мотивацию, обучение и т. Другие считают, что управление продажами - это в первую очередь управление каналами сбыта. Довольно много внимания уделяется необходимости автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами, который тоже называют управлением продажами. С нашей точки зрения, управление продажами - это область практики, формирующаяся на стыке менеджмента, маркетинга и собственно искусства продаж.

Управление продажами: от выбора стратегии до анализа ошибок

Понимание того, на чем основывается управление продажами, позволит быть уверенным в надлежащем функционировании всех элементов механизма и получать прибыль, а также гарантировать клиентам лучшие результаты обслуживания. Предлагаем сегодня поговорить обо всех нюансах управления продажами, разобрать наиболее важные моменты этого процесса, которые помогут вашей компании добиться успеха. Его можно рассматривать с точки зрения управления сотрудниками, в обязанности которых входит непосредственное осуществление продаж, в том числе подбора таких сотрудников, их обучения и мотивации. Другой подход — управление каналами сбыта. Для некоторых специалистов в области продаж этот термин означает автоматизацию процессов взаимодействия с клиентами. Если говорить об управлении продажами в целом, под ним понимается координирование операций по сбыту, созданию и организации деятельности отдела продаж, внедрение инновационных приемов, при помощи которых компании не только достигают своих бизнес-целей, но и превосходят их. Мы будем подразумевать под этим термином сочетание управления человеческими ресурсами и непосредственно процессом продаж.

Как внедрить систему управления продажами, сделав ее эффективным бизнес-инструментом

Кризисные времена, которые российская экономика претерпевает уже не первый год, наряду с выживанием изо всех сил и пересмотром приоритетов стали периодом больших возможностей. В условиях жесткой борьбы за потребителя амбициозные и перспективные компании вышли на первый план, оставив в тени тех, кто не готов меняться в угоду требованиям современности. Конкуренция сегодня высока. Обеспечить стабильную прибыль можно только при создании грамотной и прогрессивной системы управления продажами. Одного профессионализма сотрудников отдела сбыта уже недостаточно — требуется правильно выстроенный, эффективный и современный механизм, включающий десятки элементов.

В период кризиса многие компании испытывают трудности, связанные с сокращением рынка сбыта, а их руководители имеют естественное желание увеличить долю рынка за счёт менее предприимчивых конкурентов.

Расскажем о том, как в ее корректной настройке вам помогут 4 аспекта автоматизации, 3 вида собраний и 4 базовых отчета. При этом необходимо все это реализовать через 5 функций руководителя отдела. Регистрируйтесь прямо сейчас. Для этого нужно сделать 4 вещи. Этот шаг если не сразу, то постепенно выведет компанию на новые объемы обработки лидов и текущей базы. Это также позволит отрегулировать отчетность и полноценно осуществлять контроль за сделками и менеджерами. Этому будут способствовать следующие функции CRM. Современные сервисы — конструкторы писем, помогут не только оформить письмо красиво, но и с наименьшими усилиями со стороны инициатора рассылки. Это, так называемая, функция — дашборда доски, на которой пишутся все главные показатели за день, неделю, месяц.

Системы управления продажами

Все преуспевающие в торговле компании превосходно выполняют одно — управляют продажами, и то, насколько эффективно будет построено это управление, самым прямым образом влияет на их успех. Очень важно понимать, что работа любой организации зависит от множества составляющих, которые постоянно находятся в движении и состоянии активности. Потому-то и нужно досконально разобраться в процессе управления продажами — это даст уверенность в том, что все элементы механизма функционируют надлежащим образом, приводя тем самым к максимальной прибыли для компании, а заодно и к наибольшей выгоде и самому лучшему результату для клиента. В этом уроке мы поговорим об основных нюансах управления продажами, и постараемся указать на самые важные составляющие этого процесса.

Управление продажами — менеджмент обеспечения выполнения тактических маркетинговых задач, относящихся к продажам товаров и услуг. Управление продажами подразумевает постанову тактических целей продаж, формирование и контроль выполнения текущего плана мероприятий, планирование и управление ресурсами, необходимыми для текущего обеспечения продаж.

.

«Вечные» вопросы системы управления продажами В период кризиса многие компании испытывают трудности, связанные с сокращением рынка.

Ваш аккаунт создан!

.

Система управления продажами | 8 направлений

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Горислава

    А может нужно глубже копать? Это прямой путь к ПЕДЕРАСТИИ (ведь для мужиков все тоже осталось, а когда кончиться бумага так тут чтобы не рисковать соседу и эх . а потом на парад педиков.)

© 2018-2019 zelenyeholmy.ru