+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Определите виды и функции конфликтов

Определите виды и функции конфликтов

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни человека в социуме и его взаимодействия с другими людьми. Конфликты возникают повсеместно и могут подстерегать каждого из нас где угодно: на работе, в офисе, в школе или институте, в магазине или общественном транспорте, и даже в дома. Умение распознавать конфликтные ситуации и нейтрализовывать их является очень важным навыком для любого человека. В последующих уроках представленного тренинга по конфликтологии мы, конечно же, подробно поговорим на тему причин возникновения конфликтов и анализа их стратегий, а также детально затронем вопросы конфликт-менеджмента, профилактики и предотвращения конфликтов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

9. Конфликты в организации: понятия, причины, виды, функции

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Видеоурок «Межличностные конфликты, причины их возникновения»

Виды конфликтов и их характеристика. Участники и стороны конфликта. Границы конфликта. Сущность и структура социального конфликта. При изучении современной литературы, посвященной конфликтам, нам удалось выделить определений и значительные расхождения в их формулировках.

Как считает Ф. Какие противоречия являются значимыми и что такое противоречие вообще и чем они отличаются от конфликтов? Практически никто, за исключением Ю. Рождественского, не определяет противоречие как речевое действие. Он выделяет три стадии развития борьбы интересов, которые приводят к конфликту. Таким образом, различием мы будем считать любое высказывание авторитарного типа от 1 лица в утвержденной форме в любом виде словесности.

С нашей точки зрения, противоречием можно считать диалог, то есть речевое действие, когда высказываются различия сторон. Конфликтом мы будем считать любые речевые действия сторон, направленные на нанесение ущерба любого рода противоположной стороне. Понятийная схема, характеризующая сущность конфликта должна охватывать четыре основные характеристики: структуру, динамику, функции и управление конфликтом.

Всякий реальный конфликт представляет собой сложный динамический процесс, включающий следующие основные стадии:. Конфликт, независимо от его природы, выполняет ряд функций , среди которых наиболее важными являются:. Управление конфликтом — это целенаправленное обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт. В научной литературе можно проследить различное отношение к конфликтам.

Конфликт, как явление всегда нежелательное, которое следует, по возможности, избегать и немедленно разрешать. Такое отношение четко прослеживается в трудах авторов, принадлежащих к школе научного управления, административной школе. Но если конфликты в организациях присутствовали, то рассматривали это как признак неэффективной деятельности и плохого управления.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть желательны. Во многих случаях конфликт помогает выявить разнообразия точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить проблемы и т. Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективность организации.

Или он может быть дисфункциональным и приводить к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.

Роль конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют. Дмитров дает несколько классификацией социальных конфликтов по разным основаниям. К конфликтам по сферам автор относит: экономические, политические, трудовые, социального обеспечения, образования, образования и пр.

Левин относит мотивационные конфликты мало кто удовлетворен работой, многие не верят в себя, испытывают стрессы, перегрузки на работе в большей мере, к внутриличностным конфликтам. Берковиц, М. Дойч, Д. Майерс описывают мотивационные конфликты как групповые.

Когнитивные конфликты также в литературе описаны как с позиций внутриличностных, так и межгрупповых конфликтов. Ролевые конфликты проблема выбора одного из нескольких возможных и желаемых вариантов : внутриличностные, межличностные и межгрупповые чаще всего проявляются в деятельностной сфере. Но чаще всего в психологической литературе описываются три вида конфликтов: на внутриличностном уровне, на межличностным и межгрупповом. Лютенс выделяет 3 типа внутриличностных конфликтов : конфликт ролей; конфликт, вызванный фрустрацией, конфликт целей.

Межгрупповые конфликт — это, как правило, конфликты интересов групп в производственной сфере. Межгрупповые конфликты порождаются чаще всего борьбой за ограниченные ресурсы или сферы влияния в рамках организации, которая состоит из множества формальных и неформальных групп, имеющих совершенно различные интересы. Такое противостояние имеет разные основы.

Например, профессионально-производственная конструкторы- производственники-финансисты , социальная рабочие-служащие — руководство или эмоционально-поведенческие "лентяи" — "работяги".

Но самыми многочисленными являются межличностные конфликты. В организациях они проявляется по-разному чаще всего в виде борьбы руководства за всегда ограниченные ресурсы. Это коммуникационные конфликты. Аналогичными являются конфликты между личностью и группой. Например, столкновение руководителя с единым фронтом подчиненных, которым не по нраву крутые дисциплинарные меры начальника, направленные на "завинчивание гаек".

Способов разрешения внутриличностных конфликтов существует много: компромисс, уход, сублимация, идеализация, вытеснение, переориентация, коррекция и т. Но вся сложность состоит в том, что самому человеку очень трудно констатировать, выявить и управлять внутриличностным конфликтом. Они очень хорошо описаны в научный литературе, на практике самостоятельно их разрешить очень сложно.

Межличностные конфликты охватывают практически все сферы человеческих отношений. Управление межличностными конфликтами можно рассматривать в двух аспектах — внутреннем и влиянием. Внутренний аспект связан с некоторыми индивидуальными качествами самой личности и навыками рационального поведения в конфликте. Внешний аспект отражает управленческую деятельность со стороны руководителя по отношению к конкретному конфликту.

В процессе управления межличностными конфликтами следует учитывать на разных этапах управления прогнозирование , предупреждение, регулирование, разрешение причины, фактора, взаимные симпатии и антипатии. Существует два основных способа их разрешения: административный или педагогический. Слишком часто конфликты, возникающие, например, между начальником и подчиненным, сотрудником или клиентом, либо перерастают в борьбу, либо уход.

Ни тот, ни другой вариант не являются эффективным способом управления конфликтом. Психологи и социологи предлагают еще несколько вариантов поведения личности в конфликте.

Широкое распространение в конфликтности получила, разработанная К. Томасом и Р. Киллменом двухмерная модель поведения личности в конфликтном взаимодействии. В основе этой модели лежат ориентации участников конфликта на свои интересы и интересы противоположной стороны. Участники конфликта, анализируя свои интересы и интересы соперника, выбирают 5 стратегий поведения борьба, уход, уступки, компромисс, сотрудничество.

Групповые конфликты менее распространены в практике, но они всегда более масштабны и тяжелы по своим последствиям. Менеджеру важно знать, что причины, возникающие между личностью и группой, конфликтов связаны:. Подробнее методики управления конфликтами подобного типа представлены в трудах американских социологов и психологов Д.

Гельдмана, Х. Арнольда, Ст. Роббинса, М. На разных этапах управления межгрупповыми конфликтами прогнозирование, предупреждение, регулирование, разрешение имеется свое содержание управленческих действий, они будут различаться. Такое различие мы можем наблюдать, например, при разрешении конфликта:.

С практической точки зрения проблема регулирования отношений формируется как задача изменения стереотипов поведения. Как считает Г. Андреева, должна происходить замена одних — деструктивных — другими, более конструктивными.

Функции конфликта. Стадии конфликта. Типология конфликтов. Причины конфликтов. Теории социального конфликта. Анализ конфликта. Содержание Конфликты, их сущностная характеристика Виды конфликтов Управление конфликтами. Конфликты, их сущностная характеристика.

Социальная психология. Психологическое воздействие. Деловые переговоры. Все материалы сайта www. Полная и частичная перепечатка материалов с www. E-mail: info grandars. Конфликтология Конфликтология Виды конфликтов и их характеристика Функции конфликта Стадии конфликта Типология конфликтов Участники и стороны конфликта Границы конфликта Причины конфликтов Теории социального конфликта Сущность и структура социального конфликта Анализ конфликта.

Социальная психология Социальная психология Психология групп и коллективов Межличностные отношения в коллективе Формальные и неформальные организации Управление неформальными группами Содержание Конфликты, их сущностная характеристика Виды конфликтов Управление конфликтами.

Понятие социального конфликта — гораздо более емкое, чем может показаться сначала. Давайте попробуем в нем разобраться. В социологии конфликт — это высшая стадия противоречий, которая может возникнуть между людьми или социальными группами, как правило, это столкновение основано на противоположно направленных целях или интересов сторон конфликта.

Конфликты являются предметом изучения науки конфликтологии. Конфликт обладает как деструктивными, так и конструктивными функциями. Биполярность, или оппозиция , представляет противостояние и одновременно взаимосвязанность, содержит в себе внутренний потенциал противоречия, но сама по себе не означает столкновения или борьбы. Противоречие представляет собой источник конфликтных ситуаций только для субъектов-носителей конфликтного типа мышления. В современной конфликтологии выделены пять стратегий поведения субъекта конфликтной ситуации при ее решении [2] :.

Социальный конфликт. Причины, виды и примеры социальных конфликтов.

Чаще всего конфликт ассоциируется с угрозами, спорами, войной и т. Но во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Таким образом, конфликт может быть функциональным и вести к повышению эффективности организации. Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют.

Виды и типы конфликтов

Для правильного понимания и толкования конфликтов, их сущности, особенностей, функций и последствий важное значение имеет типологизация, то есть выделение основных типов конфликтов на основе выявления сходства и различия, надежных способов идентификации конфликтов с общностью существенных признаков и отличий. Для выбора адекватного метода воздействия и управления соответствующим конфликтом целесообразно проводить классификацию в зависимости от основных признаков: способу решения; сферы проявления; направленности воздействия; степени выраженности; количества участников; нарушенных потребностей. На основе классификации определяют виды и разновидности конфликтов. Вид конфликта - вариант конфликтного взаимодействия, выделен по определенному признаку. Способ разрешения конфликтов предполагает их деление на антагонистичные насильственные конфликты и компромиссные ненасильственные. Насильственные антагонистичные конфликты представляют собой способы разрешения противоречий путем разрушения структур всех конфликтующих сторон или отказа всех сторон, кроме одной, от участия в конфликте.

Виды конфликтов и их характеристика.

.

Виды конфликтов и их характеристика

.

.

.

Понятие социального конфликта. Структура социального конфликта состоит из трех элементов: Виды социальных конфликтов. определить причину конфликта;; определить цели и интересы конфликтующих сторон;.

Урок 1. Что такое конфликт: виды, типы и формы конфликтов

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ювеналий

    2 люди, даже те кто не имеет авто будет страдать от этого, а малоимущие семьи, многодетные, пенсионеры и подавно.

  2. Вышеслав

    Госзакупки для малого и среднего это закреплено законодательно, но говорить о том, что туда попадут не свои и наши это не понимать сути.

  3. parchoraci82

    Пенсию на карту получать не хочу. Грефу и наебулиной башку отрезать на площади

  4. Евгеиня

    Запрос на согласие. Отказ от ухаживаний. Аккумулирование финансов. Понижение интереса к женскому полу. Оплата капризов девушками самостоятельно. Ещё больший спрос на мужчин. У меня все.

© 2018-2019 zelenyeholmy.ru