+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что делать если новый ноубук через два месяца после покупки сломался

Всем известно право потребителя вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранил товарный вид. Однако распространяется ли это право и на приобретенный ноутбук? В данной статье мы дадим ответ на этот вопрос, а также рассмотрим проблему возврата в магазин ноутбука в случае обнаружения в нем недостатков. Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки? Право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней имеет определенные изъятия, которые предусмотрены в Постановлении Правительства от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Первые шаги после покупки нового ноутбука/ПК - Операционная Система (кратко)

При контактах устройства с жидкостями, особенно сладкими напитками или химическими растворами, рекомендуется сразу же выключить его и отправиться в сервисный центр, не пытаясь устранить проблему самостоятельно. Пытаясь высушить или очистить ноутбук от остатков жидкости можно повредить мелкие детали при вскрытии устройства. Ноутбук может сломаться из-за неисправности какой-либо детали.

Может потухнуть экран то есть потухнуть вообще , может начать залипать клавиши. Ноутбук может вообще не включаться в этом случае стоит проверить и блок питания. В отношении данной категории товаров потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в следующих случаях:ч.

Несите обратно в магазин и пусть или возвращают деньги или ремонтируют по гарантии, помните только что все это не должно превышать 30 дней. В январе я написала претензию, указав, что сброс до заводских настроек лишь временно решает проблему!

Получила телефон с тем же актом о проделанной работе. Я купила ноутбук. Через месяц он сломался. Отнесла ноутбук в гарантийную мастерскую и вот уже два месяца не могу его забрать. Мне говорят, что нет детали. Все мы постоянно пользуемся компьютерами и ноутбуками, не только на работе, но и дома. Иногда они могут выйти из строя. В таких случаях мы обращаемся к мастерам. Ноутбуки ломаются часто, даже в первые месяцы после покупки. Решить такую проблему оказывается непросто.

Если с вами произошла такая неприятная ситуация, не паникуйте, попытайтесь узнать, что за причина привела к поломке. Конечно, их может быть много, но есть одна закономерность — из всей массы причин вытекает всего одно последствие. Увы, но лицензионная операционная система стоит дорого, и если у вас в комплекте с самим ноутбуком не было загрузочного диска, вам придется либо вызывать специалиста, либо платить за переустановку в самом сервис-центре, либо пользоваться пиратской копией, что преследуется по закону.

В отдельных случаях, если это прописано в гарантийном договоре, вы можете претендовать на бесплатное обслуживание. Почему неисправность ОС не гарантийный случай? Все просто — ответственность за неисправность программного обеспечения несет производитель программного обеспечения, а не производитель и тем более не продавец ноутбуков.

Итак, подытожим: во-первых, перед покупкой внимательно изучите договор. Было бы совсем неплохо, если в список гарантийных случаев внесли бы и поддержку и помощь с операционной системой. Но это отнюдь не обязательное условие. Во-вторых, если в договоре на гарантию ничего про ПО не сказано, будьте готовы к тому, чтобы каждый раз вам придется платить за переустановку.

В-третьих, ремонт по гарантии, то есть с полной оплатой работы специалиста и запчастей, производится лишь в некоторых случаях.

То есть если сломался ноутбук через месяц-два или раньше после покупки, если поломка произошла по независящим от вас причинам — вследствие неисправности продукта. Если Вы написали заявление на возврат денежных средств, то продавец обязан в течение ти дней провести экспертизу и дать письменный ответ на Вашу претензию.

В случае безвозмездного устранения недостатков гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Механические повреждения могут послужить причиной отказа в возврате товара. В декабре сдала его в магазин на ремонт по гарантии. Ноутбук на гарантии год, через 10 месяцев после покупки сломался, сдали в магазин починили, он сразуже опять сломался, что делать, гарантия уже истекла, могут ли заменить ноутбук?

При длительной эксплуатации ноутбука, особенно в режиме максимальной производительности, системы охлаждения может не справляться со своей основной задачей. Перегрев чреват выходом из строя важных узлов и схем, таких как видеокарта, процессор, модуль беспроводной связи и прочее.

Также причиной перегрева может стать запыленность радиаторной решетки, через которую нагретый воздух покидает ноутбук. Битый пиксель не считается неисправностью и не подлежит гарантийному обслуживанию. Что насчет денег то вряд ли их вернут. У каждого продавца есть свои условия продажи.

Купленный ноутбук сломался после 2 месяцев использования. Ноутбук я сдала в ремонт. В сервисном центре, через неделю, мне сообщили, что для ноутбука заказана деталь, которая будет идти около месяца. Плюс по правилам сервисного центра — мне указали на срок исполнения ремонта, а именно — 45 дней. Но мне нужно работать на компьютере, мне нужен работающий ноутбук уже сегодня. Временный ноутбуку вместо моего мне не выдали, так как аргументировали тем, что ноутбук ремонтируется, а не заменяется.

Что делать? При падении ноутбука на пол или в случае если на него воздействует определенная сила, возможны серьезные механические повреждения. Как правило, при ударе страдает жесткий диск и экран ноутбука. Возможность восстановления или сохранения информации с неисправного жесткого диска зависит от степени его повреждения и возможностей сервисного центра. При выходе из строя жесткого диска практически всегда требуется его замена. Два дня назад я купил планшет.

Некоторые параметры мне в нем не понравились. Хотел вернуть его в магазин, а мне отказали. Сказали, что поменять могут только в случае поломки.

Я написал им заявление, обещали ответить в течение 10 дней. Довольно распространенная проблема — поломка ноутбука в первые месяцы после покупки. И решить эту проблему сложнее, чем в случае поломки бытовой техники и автомобиля. Если сломался ноутбук, не нужно сразу же обращаться в магазин, где вы его приобрели. Для начала проверьте ноутбук и узнайте, какая именно причина привела к поломке. Причин может быть много, но все они ведут к одну из двух последствий.

По Закону о защите прав потребителей, они вправе провести проверку товара. В претензии обязательно напишите ходатайство о присутствии при проведении проверки качества. Кстати, не в интернет-магазине покупали? В каких случаях обязаны заменить ноутбук на новый по гарантии? Таким образом, вами одновременно заявлены два требования — ремонт и замена. Судя по вашей истории, у вас вполне мог быть неквалифицированный ремонт сервисного центра.

За ошибки СЦ магазин отвечать не должен. С другой стороны, вы можете предъявить претензии самому сервисному центру. Например, можно потребовать от них бесплатного ремонта или возмещения затрат на ремонт. Если ноутбук уже не подлежит восстановлению, тогда возмещения его стоимости. Если изготовитель указал, что срок гарантии 2 года, то продавец в силу закона может только увеличить срок гарантии, например до 3-х лет. Ноутбук, являясь сложным техническим устройством, требует должного обращения и ухода, в противном случае корректная его работа не гарантируется.

Как и в случае с любым компьютером, неожиданная поломка ноутбука может привести к самым печальным последствиям, будь то утрата важных данных или неисполнение важного рабочего задания. Получила акт о проделанной работе, где мастер просто сбросил до заводских настроек. Но это делала и я сама, поэтому и пропустила двухнедельный срок.

Если сломался ноутбук по одной из независящих от вас причин брак во время производства, повреждение при транспортировке и в самом магазине , вы сможете смело идти в этот магазин или его сервис-центр. Если у вас есть гарантия, ваш ноутбук починят или даже заменят. Но не всегда можно сказать, что сломался ноутбук. Если он включается, если экран светится, индикаторы горят, и вы слышите работу вентиляторов, но ничего не загружается, вы можете быть уверены, что в этом случае у вас проблема с программным обеспечением.

То есть с Вистой или другой операционной системой, которую проще переустановить самостоятельно. Может произойти сбой из-за неисправности составной части, может выключиться экран, могут клавиши не возвращаться в исходное положение залипание. А если ноутбук вообще не включается, то следует обратить внимание на блок питания. Если вам посчастливилось обнаружить, что ноутбук сломался из-за брака при производстве, или был подвержен грубому обращению со стороны персонала магазина, склада, в таком случае вы можете не задумываясь идти туда, где его приобрели.

Специалисты, которые здесь трудятся, занимаются обслуживанием персональных компьютеров с выездом на дом. Это очень удобно для многих клиентов, ведь им совсем не нужно брать свой компьютер и везти его на другой конец города, чтобы выполнить диагностику и ремонт.

Мастер оперативно приедет к вам и сделает свою работу идеально. За время своего существования компания получила много положительных отзывов от довольных клиентов, которые с ней работали. Все, кто нуждается в срочной помощи, должны позвонить по соответствующим телефонным номерам, которые есть на сайте. Объяснив по телефону признаки неисправности, клиент может рассчитывать на быстрый приезд специалистов, который быстро разберется с возникшей проблемой.

Похожие записи: Количество командировок в году по тк рф Закон о принятии ребенка в детский сад с 3 лет Выплаты по жку инвалидности в саратове. Ваш e-mail не будет опубликован. Если ноутбук сломался через месяц после покупки что делать admin Судебная защита Июнь 10, Купила сотовый телефон. Дома обнаружила, что не работает камера. Гарантия на телефон есть, с момента покупки прошло 2 дня. Данная организация работает на рынке уже очень давно.

Она всегда помогает своим клиентам починить любую технику без каких-либо проблем и хлопот.

На такой возврат выделяется срок в 14 дней, с учетом того, что отчет начинается со следующего дня после покупки. Однако в этой же статье указывается на перечень товаров, которые не подлежат возврату. Среди них присутствует и категория технически сложной продукции.

Приобретая компьютерную технику потребитель ожидает получить качественный товар, который будет исправно работать. Внешний вид и удобство также играют немаловажную роль. Нередко возникают ситуации, когда в магазине нормально все, но через пару дней становится очевидным, что купленный ноутбук не понравился. Актуальным становится вопрос, как вернуть его и по каким условиям это можно сделать.

Сломался ноутбук на гарантии мои права

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Согласно п. Исправный ноутбук, приобретённый в магазине, нельзя обменять или вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Согласно ст. Исправный ноутбук, приобретённый через интернет-магазин, можно вернуть, если сохранены все ярлыки, он сохранил товарный вид, и не был в эксплуатации.

Купили ноутбук не прошло и месяца сломался что делать

При контактах устройства с жидкостями, особенно сладкими напитками или химическими растворами, рекомендуется сразу же выключить его и отправиться в сервисный центр, не пытаясь устранить проблему самостоятельно. Пытаясь высушить или очистить ноутбук от остатков жидкости можно повредить мелкие детали при вскрытии устройства. Ноутбук может сломаться из-за неисправности какой-либо детали. Может потухнуть экран то есть потухнуть вообще , может начать залипать клавиши. Ноутбук может вообще не включаться в этом случае стоит проверить и блок питания. В отношении данной категории товаров потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в следующих случаях:ч. Несите обратно в магазин и пусть или возвращают деньги или ремонтируют по гарантии, помните только что все это не должно превышать 30 дней.

Для многих устройства служат непросто средством связи или развлечения, но и незаменимыми помощниками в работе. Помимо этого, мобильное устройство относится к перечню товаров, имеющих технически сложные характеристики.

Дорогие читатели, расскажу свою историю о покупке моего первого ноутбука, который впоследствии сломался, будучи еще на гарантии и его обмене на новый и назывался ноутбук марки "ДНС". Эта история отложилась в памяти потому, что первый же купленный мною ноутбук оказался буквально через несколько дней неисправным. Так чем эта история закончилась. Такое со мною приключилось впервые, поэтому была паника и отчаяние. Хорошо, что все произошло, когда ноутбук был еще на гарантии. Началось все с того, что несколько лет назад мой стационарный компьютер устарел, и я решилась на покупку нового ноутбука. Почему именно ноутбука, а потому что он компактный и занимает совсем немного места, смотрится очень даже презентабельно, по моему мнению. Хочу сразу сказать, что к самому магазину DNS претензий не имею, после этого инцидента много раз покупала товары в нем и не разочаровалась. Короче, настроилась на покупку и поехала в магазин DNS, с помощью продавца-консультанта определилась с моделью ноутбука, консультант посоветовал по той ценовой категории, что я ему озвучила, ноутбук марки "ДНС", техническими параметрами и характеристиками и, конечно, с ценой, чтобы не брать большой кредит потребительский.

Можно ли вернуть ноутбук?

Выбор и покупка ноутбука — занятие весьма ответственное. Не важно, рабочая ли это будет версия или модель для развлечений — покупая ноутбук каждый хочет чтобы он был удобным и хорошо выполнял поставленные задачи. Но что делать, если ноутбук достался бракованный, не подошел по характеристикам или просто не работает как положено? В этом случае возможно вернуть ноутбук.

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги.

Добрый день. Могу ли я потребовать замену на новый, если обнаружится производственный брак? Забрали на гарантийный ремонт, сказали, что если я откажусь от гарантийгого ремонта и захочу только диагностику, то впоследствии я смогу только через суд требовать что либо. В декабре сдала его в магазин на ремонт по гарантии. Получила акт о проделанной работе, где мастер просто сбросил до заводских настроек. В январе я написала претензию, указав, что сброс до заводских настроек лишь временно решает проблему! Получила телефон с тем же актом о проделанной работе. Что мне предпринять? Пришёл дамой а он не включается.

как вернуть ноутбук в магазин (после 15 дней со дня покупки) не доведена в письменном виде до покупателя, то в течение 3 месяцев со дня покупки. Если купленный Вами ноутбук сломался, то следует обратиться к ст.

Как вернуть ноутбук в магазин — можно ли его сдать обратно?

.

Вернуть ноутбук

.

Если ноутбук сломался через месяц после покупки что делать

.

Обмен ноутбука после месяца использования

.

Если сломался ноутбук на гарантии. Что делать?

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. geycrevanat91

    Можно было рассказать про банковскую тайну, что банки не имеют права разглашать данные клиента как по требованию суда или налоговой, точно вот не скажу.

  2. Рюрик

    Ну шо ж им нелюдям неймётся? Всё жаба давит! Как же всё разделить, а потом раздерибанить. В свою норку забрать максимально! А затем придумать, как дать на лапу Яхве или Эллохиму, шоб дал добро на перемещение всего награбленного, с собой на небо. Одно слово НЕЛЮДИ! А с введением ВП Вашингтон придумал зюмительно! Больше 5000 лет старались разделить Славян(разделяй и властвуй). Последним был Адольф. Иде ён щас? Уроки не впрок!

  3. ciamachurch

    Вы блин, 5 лет на ведрах передвигались и не пищали а тут вдруг завизжали. ХВАТИТ, халява закончилась. Платите по счетам бомжары. А то дороги хотите хорошие а платить налоги не хотите. ДАРОМ ЗА АМБАРОМ.

  4. Ираида

    А роль прокуратуры в чём заключается?

  5. Флора

    Никаких преступлений я не совершал и идите на. со своей 51 нужно в граните выбить золотыми буквами))))

© 2018-2019 zelenyeholmy.ru