+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как оповестить продавца о проведении своей экспертизы

Как оповестить продавца о проведении своей экспертизы

У меня сложилась такая ситуация: купила босоножки, через 4 дня после покупки оторвалась резинка на правой полупарке, на левой она того и гляди оторвется-ветхая очень. Я пришла в магазин на 5-ый день после покупки, написала претензию с указанием просьбы вернуть деньги. По телефону поговорила с директором магазина, который сказал, что в течение 3-х дней он приедет в магазин, посмотрит визуально дефекты и либо вернет деньги сразу, либо будет проводиться экспертиза. После его слов о возможном проведении экспертизе, я попросила сначала уведомить меня о его решении оставила мобильный телефон и адрес на претензии ,а затем уже решать с экспертизой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Имеет ли право продавец провести экспертизу не оповестив покупателя

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Развели покупателя на бракованный товар #1

У меня сложилась такая ситуация: купила босоножки, через 4 дня после покупки оторвалась резинка на правой полупарке, на левой она того и гляди оторвется-ветхая очень. Я пришла в магазин на 5-ый день после покупки, написала претензию с указанием просьбы вернуть деньги. По телефону поговорила с директором магазина, который сказал, что в течение 3-х дней он приедет в магазин, посмотрит визуально дефекты и либо вернет деньги сразу, либо будет проводиться экспертиза.

После его слов о возможном проведении экспертизе, я попросила сначала уведомить меня о его решении оставила мобильный телефон и адрес на претензии ,а затем уже решать с экспертизой. В случае необходимости проведения экспертизы, независимую экспертизу я вызвалась провести сама за свой счет. Директор в присутствии свидетелей согласился. Спасибо Вам за похвалу. Успехов в наступающем году! Экспертиза товара и проверка качества совершенно разные понятия. О времени и месте проведения экспертизы продавец должен обязательно Вас уведомить.

А проверка качества это просто работает или нет выполняет ли товар положенные ему функции для которых он и приобретался даже в вашем присутствии продавец должен включить товар и увидеть работает он или нет это и есть проверка качества, но с технически сложными товарами телефоны ноутбуки все сложнее проверку качества проводят в авторизированных сервисных центрах.

Тем не менее продавец может как согласиться с пожеланием потребителя относительно выбора экспертной организации, так и выбрать ее по своему усмотрению. Конкретное время проведения экспертизы согласовывается с продавцом либо потребителем, если последний является заявителем. При этом только на продавца возлагается обязанность письменно известить потребителя о времени и месте проведения экспертизы.

Законодательством не устанавливается определенная форма такого письменного извещения. В случае наличия у покупателя сомнения относительно как компетентности и независимости эксперта, так и результатов экспертизы, он вправе самостоятельно обратиться к иной экспертной организации для проведения экспертизы. При отказе продавца в проведении экспертизы потребитель вправе провести ее самостоятельно и за свой счет. В случае установления продажи некачественного товара расходы по проведению экспертизы впоследствии могут быть взысканы с продавца.

Согласно п. Важно Другие случаи являются спорными и стороны конфликта устанавливают правду путем проведения независимой экспертизы качества товара или, как еще говорят, товароведческой экспертизы. Экспертиза проводится компетентным, дипломированным специалистом, который оценивает товар на соответствие стандартам и подтверждает недостатки, причины их возникновения и пр. Результаты экспертизы оформляются заключением, в котором эксперт ставит свою подпись, печать. Обязанность проведения экспертизы возлагается на продавца, производителя, импортера далее для удобства мы будет указанных лиц именовать, как ответственные лица.

Но бывают случаи, когда они не делают этого в надежде, что покупатель по незнанию или нежеланию тратить время и нервы отступит. В таких случаях потребитель может сам организовать проведение экспертизы.

Проверка качества- проводится продавцом работником продавца своими силами, не требует какого-то подтверждения квалификации лица которое будет проводить эту проверку качества. Грубо говоря я продавец и продал вам телефон, вы мне принесли сломанный, я провел якобы проверку качества и написал вам бумажку в который сказал, что телефон работает- всё отлично, гуляйте!

Делается это с целью — только 3 из 10 будут спорить и только 1 чего-то добьётся…Экспертиза — проводится экспертом то есть При этом покупатель вправе заявить одно из нескольких требований по собственному выбору, включая возможность полного возврата уплаченной суммы.

После этого потребитель уведомляется о времени, месте проведения экспертизы, на которой он вправе присутствовать. Продавец обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара.

Законодательством не предусмотрено возмещение потребителем продавцу расходов на проведение проверки качества. Если в результате проверки качества товара будет установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли вследствие нарушения потребителем установленных правил эксплуатации, то продавец вправе отказать в удовлетворении заявленных потребителем требований. В конечном итоге оба знают — где и когда. Продавцу дату и время сказал эксперт. Эксперт может выполнить работу и без Потребителя, так как может предполагать надлежащее извещение Потребителя продавцом.

Может, Потребитель не захотел придти. Потребитель вправе оплатить экспертизу самостоятельно, однако в этом случае продавец должен быть извещен о таком решении потребителя.

В течение гарантийного срока доказывать отсутствие недостатков в товаре или их причину должен продавец, а после этого срока — потребитель. Обращаем внимание, что в течение гарантийного срока доказывать отсутствие недостатков в товаре или их причину должен продавец, а после этого срока — потребитель.

Первое,что проводит продавец это проверка качества товара. Только после этого можно требовать проведения независимой экспертизы и о времени и месте ее проведения Вас обязательно должен уведомить эксперт.

Могу оказать помощь в составлении претензии. Помог ли ответ? Спасибо за быстрый ответ. Будьте любезны, ответьте на вопрос — каковы срок и порядок уведомления потребителя покупателя о проведении экспертизы товара или проверки качества? Именно срок и порядок уведомления. Спасибо заранее Журавлева Елена, БуденновскЗащита прав потребителей,гражданские дела. Период просрочки начинается по истечении 7 дней с момента письменного заявления продавцом требования к потребителю о возмещении убытков.

Период просрочки для взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами начинается по истечении 7 дней с момента письменного заявления требования о возмещении убытков. Покупатель вправе взыскать не только понесенные убытки, но и неустойку, а также потребовать компенсацию морального вреда в связи с продажей некачественного товара. В Законе закреплена обязанность продавца провести экспертизу в случае спора о качестве товара.

Однако ответственности за отказ в проведении экспертизы прямо не закреплено. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Главная - Финансовое право - Как оповестить продавца о проведении своей экспертизы. Содержание: Особенности проведения независимой экспертизы товара ненадлежащего качества Как провести экспертизу товара в году Проведение независимой экспертизы без ведома продавца Экспертиза на товар.

Другие случаи являются спорными и стороны конфликта устанавливают правду путем проведения независимой экспертизы качества товара или, как еще говорят, товароведческой экспертизы. Рекомендуем другие статьи. Должность на ресепшене в офисе как называется. Кто делал военный билет в россии из украины.

Может ли гос учреждение делать регистрацию иностранного гражданина. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Гражданское право На независимую экспертизу надо ли приглашать продавца Вчера, придя в магазин, продавцы показали мне мою обуви, акт о проведении экспертизы и счет за экспертизу причем было указано не акт о проведении экспертизы, а консультация , который должна оплатить я, так как производственный брак не подтвердился, а признали мою вину вследствие неправильной эксплуатации. В консультации было написано, что материал изготовления обуви -искусственная кожа, как внутри, так и снаружи. При покупке мне было сказано, что это натуральная кожа.

При приобретении товара ненадлежащего качества или с явным браком покупатель имеет право вернуть его продавцу и потребовать возмещения своих расходов. Когда возникает сомнение, действительно ли проданный продукт имеет низкое качество, и нет ли в этом вины покупателя, проводят независимую товароведческую экспертизу. О том, как происходит независимая экспертиза товара ненадлежащего качества, и кто оплачивает ее проведение, вы узнаете из статьи. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

На независимую экспертизу надо ли приглашать продавца

Вчера, придя в магазин, продавцы показали мне мою обуви, акт о проведении экспертизы и счет за экспертизу причем было указано не акт о проведении экспертизы, а консультация , который должна оплатить я, так как производственный брак не подтвердился, а признали мою вину вследствие неправильной эксплуатации. В консультации было написано, что материал изготовления обуви -искусственная кожа, как внутри, так и снаружи. При покупке мне было сказано, что это натуральная кожа. Никаких знаков, указывающих на материал изготовления обуви, на коробке нет. Хотелось бы узнать:1 имел ли право продавец проводить экспертизу, не оповестив меня о самом факте экспертизы, о месте, времени проведения. На экспертизе мог быть подлог обуви.

Как оповестить продавца о проведении своей экспертизы

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Внимание Вчера, придя в магазин, продавцы показали мне мою обуви, акт о проведении экспертизы и счет за экспертизу причем было указано не акт о проведении экспертизы, а консультация , который должна оплатить я, так как производственный брак не подтвердился, а признали мою вину вследствие неправильной эксплуатации. В консультации было написано, что материал изготовления обуви -искусственная кожа, как внутри, так и снаружи. При покупке мне было сказано, что это натуральная кожа.

Таким образом, порядок назначения и оплаты экспертизы качества товара, проводимой в случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, и экспертизы товара, недостатки которого обнаружены за пределами этого срока или не имеющего гарантийного срока не отличается,.

Независимая экспертиза необходима для урегулирования споров между продавцом и покупателем. Если товар является дорогим, продавцу невыгодно идти на уступки покупателю, поэтому он использует различные отговорки, чтобы избежать возврата. Потребителя пытаются убедить, что именно он является виновником неисправности и что независимая экспертиза не имеет смысла, потому как обернется пустой тратой денег. Однако граждане, осведомленные о своих правах, знают, что проведение экспертизы — необходимое условие для обращения в суд. Прочитайте эту статью, и вы узнаете все о порядке и сроках проведения экспертизы товара ненадлежащего качества. Если в течение в товаре обнаружились дефекты, о которых продавец не упоминал при покупке, покупатель может обратиться в магазин за удовлетворением требований, которые перечислены в ст. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Как уведомить продавца о проведении экспертизы

К продавцу обратился покупатель с жалобой на недостатки купленного им товара и потребовал провести экспертизу качества данного товара. По результатам проведения экспертизы продавец пришел к выводу, что недостатков товара при продаже не было — они возникли после передачи товара покупателю ввиду неправильного его использования, хранения и т. Вопросы проведения экспертизы товаров регулируются Положением о порядке проведения экспертизы товаров результатов выполненных работ, оказанных услуг , достоверности информации о товарах работах, услугах , утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от Выбор организации, которая может провести экспертизу товара, является ограниченным. Так, Положением установлен перечень организаций, которые обладают правом на проведение экспертизы.

.

.

По результатам проведения экспертизы продавец пришел к выводу, что недостатков товара при продаже не было — они возникли после передачи.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. golfrewall

    С новым годом Тарас

  2. Розина

    Ебанутые жиды. мне насрать на бляхеров, кто создавал ебанутые законы, а именно (пример в Украину приехали два иностранца , один попадает в больницу (на которого авто то другой не может этим авто ехать (штраф). Украина в Европу? в Африку бля.

  3. Лилиана

    I see YouСпасибо за новость, только эти крахоборы, все равно гребут деньги на этот воображаемый ремонт, который мы никогда не увидим!

© 2018-2019 zelenyeholmy.ru